1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика конфиденциальности, обработки персональных данных и пользовательское соглашение (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуального предпринимателя Лукьянова Анна Николаевна (далее – «ИП», «Оператор») и действует в отношении любой информации, которую ИП может получить от Пользователя во время использования им веб-сайтов и/или сервисов ИП, в связи с исполнением ИП и Пользователем договоров (соглашений и иных сделок), а также совершением действий, необходимых для заключения договоров и оплаты, и определяет основные правила использования Пользователем веб-сайтов и/или сервисов ИП.
1.2. Пользователем является любой посетитель веб-сайтов и/или сервисов ИП.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Факт использования веб-сайтов и/или сервисов ИП подтверждает однозначное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой, в том числе с условиями обработки его персональных данных. При отсутствии согласия Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных Пользователь должен прекратить использование сайта и/или сервиса ИП. ИП оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При отсутствии согласия Пользователя с внесенными изменениями Пользователь должен прекратить использование сайта и/или сервиса ИП.

2. УСЛОВИЯ И ПРЕДЕЛЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Для использования некоторых сервисов или некоторых отдельных функций сервисов ИП Пользователю может быть предложено пройти процедуру регистрации с заполнением форм регистрации. При использовании сайта и/или сервиса ИП Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию по вопросам, указанным в формах регистрации. В случае, если ИП сочтет предоставленную информацию недостоверной, неполной или неактуальной Компания вправе по своему выбору отказать в использовании сайта и/или сервиса ИП, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя.
2.2. Пользователь подтверждает, что является непосредственно субъектом предоставляемых им персональных данных или им получено письменное согласие на предоставление персональных данных третьих лиц, а также что Пользователь дееспособен. ИП оставляет за собой право потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрациях, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
2.3. В соответствии с настоящей Политикой информация, обрабатываемая ИП, включает в себя: персональные данные Пользователя в объеме, указанном в формах регистрации; данные, передаваемые программным обеспечением Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь: файлы cookies (с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других, необходимые для использования веб-сайтов, и/или сервиса ИП, навигации по ним и их правильной работы), IP-адрес, технические характеристики оборудования и программного обеспечения Пользователя и др); иная информация, обработка которой необходима в соответствии с законодательством РФ и/или п. 1.1. настоящей Политики.
2.4. Сookies могут содержать информацию о действиях Пользователя на веб-сайтах и/или сервисах ИП, в том числе введённую им информацию, и используются в соответствии с положениями Политики. Данные, хранимые в этих cookies, доступны только для веб-сайта и/или сервиса ИП и не могут быть как-либо использованы при посещении Пользователем других сайтов. Используя веб-сайт и/или сервис ИП, Пользователь соглашается на сохранение cookies веб-сайтом и/или сервисом ИП при помощи соответствующего стандартного механизма в интернет-браузере на его компьютере/смартфоне.
2.5. Настоящим Пользователь принимает решение о предоставлении информации, в том числе персональных данных, и дает ИП согласие на обработку информации, в том числе персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе.
2.6. Перечень информации, в том числе персональных данных, на обработку которых дается согласие, указан в п. 2.3. настоящей Политики, в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, дата рождения.
2.7. Пользователь дает согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иной информации. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку действует до его отзыва субъектом персональных данных. Отзыв может быть направлен в письменной форме по адресу ИП, указанному в настоящей Политике.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Целями обработки информации, в том числе персональных данных, являются: использование Пользователем веб-сайтов и/или сервисов ИП; заключение, исполнение и прекращение ИП и Пользователем договоров, а также совершение действий необходимых для заключения, исполнения и прекращения договоров и проведения оплаты по ним; идентификации Пользователя; связь с Пользователем; подготовка и направление ответов на запросы Пользователя; направления уведомлений о работе веб-сайта и/или сервиса ИП; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях ИП; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов ИП; проведение статистических и иных исследований ИП.
3.2. В указанных в п. 3.1. настоящей Политики целях обработки персональных данных ИП вправе передать информацию, предоставленную Пользователем, третьим лицам.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При обработке персональных данных Пользователей ИП руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». ИП при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Пользователь соглашается с тем, что часть информации, в том числе персональные данные, становится общедоступной при использовании некоторых сервисов и/или сайта.
4.2. Файлы cookies, IP-адрес, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, получаемые и передаваемые программным обеспечением Пользователя и ИП, могут использоваться ИП в целях работы её веб-сайтов и/или сервисов, предоставления Пользователю персональных сервисов, в аналитических целях. ИП вправе предоставить доступ к веб-сайту и/или сервису при условии, что прием и получение файлов cookies, а также иной информации, разрешены Пользователем. Технические параметры файлов cookies могут быть изменены без предварительного уведомления Пользователя.
4.4. Пользователь вправе в любое время изменить или удалить предоставленную информацию, воспользовавшись соответствующим сервисом или обратившись к ИП по реквизитам, указанным в настоящей Политике, на соответствующих веб-сайте и/или на сервисе ИП. Указанные права могут быть ограничены в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4.5. В отношении сервисов ИП, предусматривающих создание учетной записи, Пользователь обязан немедленно уведомить ИП о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к веб-сайту и/или сервису ИП с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с сервисами ИП. Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых сервисов или их отдельных функций. ИП вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам ИП или удалить любой контент без объяснения причин.
4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия, связанные с использованием веб-сайтов и/или сервисов ИП, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ. Пользователь обязуется возместить убытки, причиненные ИП и/или третьим лицам в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязательств, предусмотренных настоящей Политикой и/или законодательством РФ.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
5.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
5.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Все объекты, в том числе произведения, доступные при помощи веб-cайтов и/или сервисов ИП, включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, программы для ЭВМ, базы данных, аудиовизуальные произведения и другие объекты, являются объектами исключительных прав ИП и других правообладателей. Использование указанных объектов возможно только в рамках функционала, предлагаемого веб-cайтом и/или сервисом ИП. Никакие объекты не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и другие способы в соответствии с законодательством РФ.
6.2. ИП не несет ответственности за убытки, произошедшие вследствие использования Пользователем веб-сайтов и/или сервисов ИП. Пользователь использует их на свой собственный риск. Сервисы ИП предоставляются в состоянии «как есть».
6.3. Положения настоящей Политики регулируются в соответствии с законодательством РФ. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящий Политики будут признаны недействительными, это не оказывает влияния на остальные положения.
7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Реквизиты ИП Лукьянова Анна Николаевна:
ОГРНИП: 325774600002261

Юридический адрес: г. Москва, ул. Расплетина д.3/3
ИНН: 236100971682
Р/с: 40802810438000522141 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225
БИК 044525225, КПП 773643001


7.1. Все дополнительные вопросы или предложения относительно Политики, необходимо направлять по электронному адресу: info@norfiland.ru.

г. Москва

действует с «01» января 2025 года

Настоящая оферта (далее – оферта) является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Лукьяновой Анны Николаевны (ИНН: 236100971682, ОГРНИП: 325774600002261) (далее – Исполнитель) и содержит все существенные условия по предоставлению услуг дополнительного общеразвивающего образования детей и взрослых через сайт Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее предложение является публичной офертой (далее также – «оферта») Исполнителя и содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг.

1.2. Публичная оферта адресована физическим лицам, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя. Для осуществления оплаты необходимо заполнить форму и оплатить образовательные услуги в размере, установленном Исполнителем и размещенном им на его сайте с описаниями образовательных программ.

1.5. Принимая оферту в порядке, определенном в пункте 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.

1.6. Принятие оферты равносильно заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в публичной оферте.

1.7. Принимая оферту, Заказчик гарантирует, что он:

1.7.1. достиг возраста 18 (восемнадцати) лет;

1.7.2. имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем;

1.7.3. является гражданином Российской Федерации или имеет законные основания для пребывания на территории Российской Федерации (в том числе в целях обучения) на период с даты акцепта оферты до даты окончания оказания платных образовательных услуг.

1.8. Исполнитель вправе без уведомления Заказчика в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте Исполнителя.

1.9. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

1.10. Информация о Заказчике (фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты) заполняется Заказчиком в Анкете на сайте Исполнителя и в случае акцепта настоящей оферты Заказчиком становится неотъемлемой частью Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по дополнительной общеразвивающей образовательной программе развития творческих способностей детей и взрослых дополнительного образования (далее – "Образовательная игра") в заочной (дистанционной) форме с применением дистанционных образовательных технологий.

2.2. Образовательная игра (срок обучения, стоимость, форма и учебный план) публикуются на сайте Исполнителя.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать Заказчику образовательные услуги на условиях настоящего Договора при условии полного и надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по нему.

3.1.2. Предоставить Заказчику данные, необходимые для регистрации на сайте, открыть доступ к материалам Образовательной игры

3.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг по установленному Исполнителя регламент, опубликованному на сайте.

3.1.4. После завершения обучения каждым учеником, предоставить отчет по результатам Образовательной игры в соответствии с возможностями Исполнителя установленного образца в электронном виде.

3.1.5. Отсутствие претензий Заказчика к Исполнителю о качестве оказанных услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты окончания Образовательной игры свидетельствуют о приёмке Клиентом оказанных услуг без замечаний. Факт оказанных услуг определяется на основании данных Исполнителя.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Приступать к оказанию услуг не ранее, чем через 3 (три) рабочих дня с даты внесения Заказчиком Платы.

3.2.2. В любое время вносить изменения и дополнения во все документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Заботиться о сохранении и об укреплении своего здоровья, стремиться

к нравственному, духовному и физическому развитию и самосовершенствованию;

3.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться со Стоимостью услуг до момента акцепта Оферты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора и Стоимости услуг при каждом посещении Сайта.

3.3.3. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

3.3.4. Сообщить Исполнителю достоверную информацию о себе и учениках.

3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством РФ информации.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость платных образовательных услуг указывается на сайте Исполнителя с описанием Образовательной игры.

4.2. Оплата производится Заказчиком или третьим лицом в рублях путем 100 % предоплаты по реквизитам Исполнителя, указанным на сайте. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

4.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате образовательных услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате образовательных услуг в соответствии с условиями оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по оферте в одностороннем порядке.

4.5. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе любой из Сторон вернуть Заказчику оплаченные денежные средства согласно Тарифам без учета акций и

скидок на момент оплаты, действующим на дату заключения Договора, а также с удержанием комиссий банков Сторон, взимаемых с Исполнителя при осуществлении возврата. Договор считается расторгнутым с даты получения Стороной письменного уведомления о расторжении Договора от другой Стороны. Возврат производится на основании письменного заявления об этом Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения такого заявления Исполнителем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата

4.6. Исполнитель не несет ответственность за полное или частичное невыполнение любых из своих обязательств при условии, что их нарушение обусловлено форс-мажорными обстоятельствами, в том числе изменениями в текущем законодательстве РФ, решениями государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, военными действиями, забастовками, наводнениями, авариями, пожарами, эпидемиями, землетрясениями и иными обстоятельствами. Исполнитель должен уведомить о таких обстоятельствах Заказчика. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, уведомив Заказчика о расторжении за 30 дней до даты предполагаемого расторжения.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
5.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, СОСТАВЛЯЮЩЕЙ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ

6.1. В рамках обеспечения условий освоения Заказчиком Образовательной игры Исполнитель передает, а Заказчик принимает материалы с целью получения образовательных услуг. Материалами являются: элементы веб-дизайна, тексты и прочие компоненты, а также связанные с ними права выложенные в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в рамках оказания образовательных услуг (далее – «Материалы»).
6.2. В отношении всех переданных Материалов Исполнителем устанавливается режим коммерческой тайны. В соответствии с этим Заказчик с даты вступления в силу Договора обязуется:
6.2.1. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну и без письменного согласия Исполнителя не использовать эту информацию, а также ее материальный носитель иначе как по согласованию Сторон;
6.2.2. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну в течение 10 (десяти) лет с даты подписания настоящего Договора;
6.2.3. возместить причиненные Исполнителю убытки в полном объеме в случае разглашения информации, составляющей коммерческую тайну, а также уплатить Исполнителю неустойку в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей;
6.2.4. передать Исполнителю при прекращении или расторжении настоящего Договора имеющиеся в пользовании Заказчика материальные носители информации, составляющей коммерческую тайну;
6.2.5. незамедлительно сообщить Исполнителю о допущенном Заказчиком либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, составляющей коммерческую тайну, третьими лицами, обеспечить сохранность конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения настоящего Договора.
7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами законодательства РФ и локальными нормативными актами Исполнителя.
7.3. Все документы, связанные с настоящим Договором, переданные по электронной почте в виде сканированных копий, имеют юридическую силу до момента обмена Сторонами их оригиналами.
7.4. Все сообщения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения Сторон, за исключением заявления Заказчика на возврат денежных средств, в ходе исполнения Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте
7.5. Заключая Договор, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, информация, указанная в анкете, а также иная информация, относящаяся к субъекту персональных данных), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Заключая Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на получение электронного чека в случаях, предусмотренных законодательства РФ, по контактным данным, указанным в Анкете Заказчика.
7.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания образовательных услуг по оферте имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц, в том числе распространять внутри компьютерной сети или информационно-телекоммуникационной сети Интернет полученные от Исполнителя Материалы (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.


8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Реквизиты ИП Лукьянова Анна Николаевна:
ОГРНИП: 325774600002261

Юридический адрес: г. Москва, ул. Расплетина д.3/3
ИНН: 236100971682
Р/с: 40802810438000522141 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225
БИК 044525225, КПП 773643001

Адрес электронной почты: info@norfiland.ru.